Изменения европейского рынка в 2009 году

ATG-CNT: От стратегии к реализации

Констанце Каххарова, партнер

Миссия и стратегические цели компании, действенные руководители, компетентные сотрудники и лояльные клиенты - источники созидательной энергии для каждой организации, объединенные единой корпоративной культурой! 

Мы помогаем клиентам в мобилизации, управлении и использовании созидательной энергии как отдельного сотрудника, так и организации в целом! 


15.05.2009

Изменения европейского рынка в 2009 году

Современный рынок консалтинговых услуг в Европе быстро развивается. Мы провели свой анализ состояния рынка консалтинговых услуг, основываясь также на оценках экспертов, являющихся авторитетными лицами в сфере организационного консалтинга в Германии.
Вот какие выводы мы сделали о состоянии рынка консалтинговых услуг в Европе:
•    В целом, рынок Германии, как и общеевропейский, перенасыщен предложениями товаров и услуг, предложение резко превышает спрос.
•    Борьба компаний за клиентов обострилась во всех сферах, конкуренция за клиентов обострилась в несколько раз. Тем не менее, компании-поставщики товаров и услуг не спешат уходить с рынка, а все больше включаются в борьбу за клиента.
•    В настоящее время многие товары и услуги конкурирующих фирм довольно похожи друг на друга. Потребители все чаще не видят между ними различий, кроме цены. Выходом, к которому в скором времени прибегнут европейские компании, будет все большая дифференциация собственных товаров/услуг, а также поиск и занятие новых ниш на рынке.
•    В такой ситуации любому потребителю становится все тяжелее сориетироваться и сделать правильный выбор в условиях перенасыщенного практически одинаковыми услугами и товарами рынка. Поэтому первостепенное значение приобретают марки, лейблы, бренды. Именно на них возлагается функция ориентирования клиента в море информации и на перенасыщенном рынке, а также важная функция создания доверия и лояльности к определенной компании.
•    Европейские рынки становятся все более прозрачными. Узнать о профессиональных секретах, технологиях, «ноу-хау» можно сделав всего лишь несколько кликов мышкой в Интернете. Также стала общедоступной информация о предложениях конкурентов.
•    Клиенты все более нуждаются в разнообразной информации. Она нужна им для ориентировки на рынке предложений, для принятия правильного решения. Особенно востребованы со стороны клиентов советы по выбору товаров и услуг, а особым доверием пользуются советы и рекомендации других потребителей.
•    Возрастает роль формирования доверия у клиентов и создания потребительской лояльности определенной марке. Но, несмотря на все усилия, покупатели пока склонны оставаться наиболее лояльными самым себе.
•    Уровень цен постоянно изменяется под действием постоянно проводимых различными компаниями маркетинговых акций, распродаж, предоставления скидок и т.д. Во многих отраслях цены становятся убыточными для компаний-поставщиков товаров и услуг.

Возврат к списку